プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスでは、提供する機能や品質向上のため、次のような情報を取得することがあります。実際に取得する情報の範囲は、利用するアプリや機能ごとに異なります。

• お問い合わせの際にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容など）
• 端末情報（OSの種類およびバージョン、端末モデル、言語設定など）
• ログ情報（アクセス日時、利用状況、エラー情報など）
• Cookieおよび類似技術により取得する識別子等
• アプリの機能に応じてユーザーが入力・選択した情報、または端末上で取り扱う画像等のデータ

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
• お問い合わせへの対応、必要なご連絡のため
• 不具合の調査、不正利用の防止のため
• 本サービスの利用状況の分析および統計データの作成のため
• その他、本ポリシーに定める目的のため

3. 画像データの取り扱い

アプリによっては、ユーザーがカメラまたは端末内のアルバムから選択した画像を取り扱う場合があります。画像の取り扱いについては、各アプリの仕様および機能に従います。原則として、画像はアプリ内またはユーザーの端末内で処理することを基本とし、画像をサーバーに送信する場合や保存する場合は、目的・保存期間・送信先について、各アプリの説明またはアプリ内表示のとおりとします。

画像に含まれる顔・人物等の個人情報については、本サービスの提供に必要な範囲を超えて利用することはありません。

4. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務の遂行に必要な範囲で外部の業務委託先に取り扱いを委託する場合（この場合、適切な監督を行います。）

5. 外部サービスの利用

本サービスの運営および改善のため、第三者が提供する外部サービスを利用することがあります。利用する外部サービスは、各アプリやウェブサイトの機能に応じて異なります。代表的な外部サービスとしては、以下のものがあります。

• アクセス解析ツール（Google LLC が提供する Google Analytics 等）
• アプリのクラッシュレポートおよび利用状況分析ツール
• ホスティングサービス（Vercel Inc. 等）

各外部サービスにおける情報の取り扱いについては、それぞれの提供事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 広告およびアクセス解析

当ウェブサイトでは、Google LLC が提供する Google Analytics を利用してアクセス状況を分析することがあります。Google Analytics は、Cookieを利用して匿名化された情報を収集します。収集される情報は、Google 社のプライバシーポリシーに従って管理されます。

Google Analytics による情報収集を希望されない場合は、ブラウザのアドオン 「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールするなどの方法により、無効化することができます。

アプリにおける広告配信を行う場合は、個別アプリの説明にてご案内します。

7. データの保存期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。法令により保存が義務付けられている場合を除き、利用目的の達成後、または保存の必要がなくなったときは、合理的な期間内に削除または匿名化します。

8. お問い合わせ・削除依頼

ユーザーは、当方が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

9. 本ポリシーの改定

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、適切な方法でお知らせします。

10. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

support@qonel.app